壱岐市ケーブルテレビ各種手続きについて

壱岐市ケーブルテレビでは、伝送路に光ケーブルを使用し、市内の世帯、事業所に以下のサービスを提供しています。

1. 告知防災放送サービス
2. 光テレビサービス
3. 光インターネットサービス
4. 光IP電話サービス

壱岐市ケーブルテレビへのご加入、サービスの追加申し込み、解約、その他、各種手続きは、「光ネットワーク株式会社 壱岐支店（IQひかり）」にて行ってください。

1.ケーブルテレビへの新規加入の場合

光ケーブルを新規引込みする費用の一部として、加入負担金3万円が必要となります。

その他お申し込みされるサービスに応じて、工事費が別途実費となりますので、下記の窓口にてお申し込みをお願いいたします。

建物毎にご提出が必要です。集合住宅の場合は、部屋毎のお申し込みが必要となります。

加入負担金の免除については、次のリンクをご覧ください。

2.サービス追加申し込みの場合

既にご加入いただいているお客様（光ケーブル引込済の建物）で光テレビ、光インターネット、光IP電話を追加される場合は、下記の窓口にてサービス追加申込をお願いいたします。お申し込みされるサービスに応じて、工事費が別途実費となります。

宅内工事費の免除はありません。

3.サービスを休止される場合

長期入院等で家を空ける場合に限って最長1年間全サービスの休止ができます。下記の窓口にて休止届をご提出ください。

休止の際の手数料等は実費となります。

4.サービスを解約される場合

サービスを解約される場合は、下記の窓口にて解約届をご提出ください。

一部解約

有料サービスをサービス毎に解約する場合です。

全部解約

壱岐市ケーブルテレビ施設からの脱退になります。

解約の際の手数料等は実費となります。

5.加入者の死亡等で加入者名義を変更する場合

名義変更届が必要となりますので、下記の窓口にて名義変更届をご提出ください。

6.ケーブルテレビ施設の貸与機器の移設をご希望の場合

移設の10日前までに下記の窓口に機器移設届をご提出ください。なお、移設にかかる費用は全て実費となります。

7.ケーブルテレビ施設の貸与機器を紛失等した場合

ケーブルテレビ施設の機器は市からの貸与品ですので、細心の注意をもって適正に管理願います。万が一、紛失、毀損、盗難、焼失等した場合、加入者実費による代替機購入や機器修理等が必要となります。

詳しくは次のリンクをご覧ください。

なお、貸与機器を紛失等した場合には、「顛末書」を下記の窓口にご提出ください。

各種届け出の窓口

指定管理者：光ネットワーク株式会社 壱岐支店（IQひかり）

　電話番号：0120-945-104（光ネットワーク株式会社ホームページ）
　電話受付時間：平日 午前10時～午後6時（時間外は留守電対応）

　店舗所在地：〒811-5114　長崎県壱岐市郷ノ浦町柳田触198番地1
　店舗営業時間：午前9時～午後6時（定休日：土日・祝日および年末年始）